Reviewed : 06/28/2024

Comment : Skip it! Methany, err, uh, I mean Phoenix and another Methican American employee we're having a full on argument right in front of us while the other two other delightfully oblivious employees sat idle. Only after the argument was finished were we half heartedly acknowledged while the 2 prison reformed orators threw a few more shot at each other. Over the raspy smoke burnt voices we were able to come to the conclusion by them flat out saying no to us we should go somewhere else. #Purcellvillesfinest.

Reviewed : 06/04/2024

Comment : We've been coming here 20 years....last time today, no more.Since SAA took over I jave not had a single good customer experience.

Reviewed : 04/16/2024

Comment : The new ownership of this once vibrant auto repair shop has run it into the ground since they bought it a year ago. This is no longer a local shop nor do they care about customer service one iota. Shop local, there are a number of legacy shops in the Purcellville and Hamilton area. This is no longer local nor one worth your business.

Reviewed : 02/06/2024

Comment : Die Leute waren nett und hatten keine Probleme damit, mein Auto einzuladen. Sie konnten meinen Reifenwert nicht ersetzen, als ich zwei neue Reifen bekam, und es waren nicht einmal die Originalreifen, die ich bekommen sollte, da sie sie bestellen mussten war mehr, als ich mir ursprünglich leisten konnte. Ich habe seit dem 19. Januar versucht, Kontakt aufzunehmen, und das einzige Mal, dass ich den Manager erreicht habe, war im Urlaub. Ich lebe in North Carolina und musste am selben Tag zurückkehren, und mein Reifendruck ging während der gesamten Fahrt verloren. Ich habe 7 Dollar für den Flug ausgegeben und auf halbem Weg nach Hause war es flach. Ich musste regelmäßig alle anderthalb Stunden anhalten und meinen Reifen überprüfen (8-stündige Rückfahrt). Ich habe weitere 20 Dollar für die Reparatur ausgegeben und hoffte auf eine Rückerstattung, da ich unnötiges Geld für ihren Fehler ausgegeben hatte. Ich habe Geld ausgegeben, das ich mir nicht leisten konnte, und jetzt habe ich kein Geld mehr, um zur Arbeit zu gehen. Der Stress und die Mühe sind es nicht wert. Das hätte ich in meiner heimischen Werkstatt machen lassen sollen.

Reviewed : 02/05/2024

Comment : Nicht freundlich und unh??flich. Immer Dienstleistungen verweigern oder uns mitteilen, dass bestimmte Personen an diesem Tag nicht verf??gbar sind. Was f??r ein Zufall, dass uns innerhalb von zwei Wochen viermal Leistungen verweigert wurden. Wir kamen um 16:20 Uhr dort an und sie sagten, sie w??rden keine Inspektionen durchf??hren, weil sie schlie??en ... um 17:00 Uhr! Ich verstehe, aber die Art und Weise, wie sie mit uns gesprochen haben, war nicht richtig. Mein Geld ist so gr??n wie alle anderen in dieser Stadt. Wir haben ihnen eine Chance gegeben, weil andere Kollegen auf diesen Ort schw??ren. Aber sie sind keine Minderheit. Ich schreibe hier basierend auf MEINEN Erfahrungen. Nicht alle sind unh??flich. Es gibt einige Angestellte, die nett sind, aber selbst sie sehen ver??rgert aus. Gerade heute ???Der Inspektor ist heute nicht gekommen?????? schon wieder? Arbeiten die Leute in Purcellville einfach nicht? Geben Sie einfach zu, dass Sie nicht meine Art bedienen (wie uns andere Orte gesagt haben), damit wir einen anderen Ort finden k??nnen. Sie ben??tigen alle eine Kundendienstschulung.

Reviewed : 12/29/2023

Comment : Great service and one of the few trusted service companies. Great place to take your car for tires, alignment, oil change, and inspections

Reviewed : 12/15/2023

Comment : Terrible. Very expensive. Horrible management. Do not go there. Borderline dishonest.

Reviewed : 12/03/2023

Comment :

Reviewed : 11/16/2023

Comment :

Reviewed : 10/21/2023

Comment : Took care of my vehicle for a fast and efficient.  Best around in Loudoun if you ask me.