Reviewed : 08/13/2026

Comment : Kirt Marquez is rude and incompetent!

Reviewed : 04/16/2026

Comment : Esta semana tuve una experiencia estupenda en Honda. Raemee Enos fue amable, me explicó todo con detalle y tuvo mucha paciencia. No sé mucho de mecánica, y ella fue perfecta.

Reviewed : 03/28/2026

Comment : Llevé mi coche a reparar aquí hace un par de años después de un accidente. Fue una experiencia terrible en todos los sentidos. El servicio al cliente fue pésimo. La señora que me atendió ignoraba mis llamadas y correos electrónicos. Pensé que tal vez estaba de vacaciones o algo así, de lo mal que lo trataban. Pero, en cuanto llamaba o escribía al gerente, me respondía de inmediato.

Mi coche estuvo en el taller durante un mes. Cuando lo recogí, me dijeron que lo iban a lavar. Claramente no lo habían lavado. Así que le pregunté al chico que me entregó las llaves y me dijo: "Bueno, si lo lavamos, tendrá que esperar un tiempo". Así que me fui.

Lo que más me ha molestado es que, después de un mes en el taller, asumí que todas las reparaciones estaban hechas. No recuerdo si fue cuando recogí el coche o cuando llegué a casa que me di cuenta de que todavía necesitaba reparaciones de carrocería. El guardabarros seguía abultado y nunca instalaron el protector del paso de rueda. Luego revisé la documentación y vi que indicaba que debía llevar el auto a un taller de carrocería para reparar el guardabarros. Una simple aclaración verbal al respecto habría sido de gran ayuda.

Después, se suponía que debían reemplazar dos llantas, lo cual estaba incluido en el presupuesto. Tras conducir el auto durante una semana, noté que una de las llantas que debían reemplazar estaba desinflada. Esto me pareció un gran riesgo para mi seguridad. Llamé y me dijeron que se les había olvidado actualizar el pedido y que no me habían cobrado la segunda llanta. Claro, no tenían la llanta que necesitaba en stock y tendrían que pedirla. Otra vez. Otra larga espera.

Pedí un auto de reemplazo. Me dijeron que no tenían ninguno, pero que me pondrían una llanta de emergencia mientras esperaba la mía. No mostraron ninguna preocupación ni se disculparon por el error.

Pensé que al llevar mi auto al concesionario Honda recibiría un mejor servicio y atención. Fue una experiencia horrible en todos los sentidos. Jamás volvería a usar sus servicios. Lamentablemente, creo que en Maui hay tan pocas opciones que las empresas se salen con la suya con este tipo de trabajo y servicio. 0/10

Reviewed : 01/16/2026

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Reviewed : 01/07/2026

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Reviewed : 01/06/2026

Comment : Hace un gran trabajo.

Reviewed : 01/05/2026

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Reviewed : 12/26/2025

Comment : Servicio rápido. El personal de Honda es muy profesional y da gusto trabajar con ellos. Gracias, Maui Honda.

Reviewed : 12/23/2025

Comment : Excelente servicio y personal profesional. Sala de espera limpia. Recomiendo ampliamente Island Honda.

Reviewed : 12/22/2025

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