Reviewed : 03/25/2025

Comment : Great customer service. Thorough inspection of vehicle and clear explanation of repairs needed with fair prices. Highly recommend.

Reviewed : 02/17/2025

Comment : UPDATE:Three months after Innovative Auto Works replaced my passenger-side CV axle (with non-OEM parts, against my request), it failed again, causing a fluid leak. I chose not to return due to their initial dismissal of my past concerns - this avoidable nightmare wasted my time and money. I cannot recommend this shop at all anymore.I recently visited Innovative Auto Works for fluid changes and routine maintenance, and they did a solid job. After a transmission fluid change, I experienced some slipping, but they stood by their work and had me bring the car back to address the issue. Their dedication to customer satisfaction is clear, and they re reliable for basic services.However, when it came to fixing a more advanced alignment issue, they weren t able to fully resolve it. For specialized or complex repairs, I d recommend going to a larger shop with more resources. That said, Innovative Auto Works is a great choice for standard maintenance, and I appreciate their honesty and willingness to make things right.UPDATE:Three months after Innovative Auto Works replaced my passenger-side CV axle (with non-OEM parts, against my request), it failed again, causing a fluid leak. I More

Reviewed : 12/31/2024

Comment : I recently visited Innovative Auto Works for fluid changes and routine maintenance, and they did a solid job. After a transmission fluid change, I experienced some slipping, but they stood by their work and had me bring the car back to address the issue. Their dedication to customer satisfaction is clear, and they re reliable for basic services.However, when it came to fixing a more advanced alignment issue, they weren t able to fully resolve it. For specialized or complex repairs, I d recommend going to a larger shop with more resources. That said, Innovative Auto Works is a great choice for standard maintenance, and I appreciate their honesty and willingness to make things right.I recently visited Innovative Auto Works for fluid changes and routine maintenance, and they did a solid job. After a transmission fluid change, I experienced some slipping, but they stood by their work and had me bring the car back to More

Reviewed : 05/29/2024

Comment : This is a great fair repair shop with seasoned service professionals doing a great job.

Reviewed : 05/21/2024

Comment : This shop is amazing it cares about it's customers and gets the job done quickly efficiently and cheaply I highly recommend you take your car to get fixed here.

Reviewed : 03/21/2024

Comment : Like working with the best, Tommy and the team are the best???best people, best service. We highly recommend Innovative Auto Works!

Reviewed : 02/08/2024

Comment : Ich hatte das Glück, endlich eine Autowerkstatt gefunden zu haben, die vertrauenswürdig ist und weiß, wie man Autos diagnostiziert und repariert. Ich habe im November 2023 einen Subaru 2012 für den Erstbesitzer gekauft. Das Auto hat eine Laufleistung von 112.000 Meilen und wurde gut gewartet. An einem warmen Dezembertag im letzten Jahr fiel mir auf, dass die Klimaanlage nicht kalt war. Ich brachte das Fahrzeug Ende Dezember zu Brandon Tomes Subaru, um das Problem überprüfen zu lassen. Sie fügten Freon und Farbstoff hinzu, um zu sehen, ob ich irgendwelche Undichtigkeiten hatte. Da sie nichts sahen, sagten sie mir, ich solle damit fahren und sehen, was passiert. Anfang Februar gab es eine Hitzeperiode und die Klimaanlage funktionierte nicht. Ich nahm das Fahrzeug zurück und dieses Mal hieß es, der Durchflusssensor im Klimakompressor sei defekt und er müsse für 1.700 US-Dollar ausgetauscht werden. Ich hatte das Gefühl, dass etwas nicht stimmte, also habe ich die Reparatur verschoben, um es noch einmal zu überprüfen. Ich habe auf YouTube nach Einblicken gesucht und den Kanal MrSubaru1387 gefunden. Nach einigen informativen Informationen zu Subaru-Klimaanlagenproblemen beschloss ich, eine zweite Meinung einzuholen. Ich suchte nach hochpreisigen Reparaturwerkstätten, die keine Händler waren, und entdeckte Innovative Auto Works aus Plano, TX. Sie hatten fantastische Kritiken und wurden von AAA Texas empfohlen und waren mit NAPA verbunden. Ich habe einen Termin vereinbart und mein Legacy zur Überprüfung vorbeigebracht. Ich habe einen sehr angenehmen Serviceberater getroffen, Ken. Er war sehr freundlich und hörte sich meine Bedenken bezüglich des Klimaanlagenproblems und meine Erfahrungen beim Subaru-Händler an. Ich war sehr zuversichtlich, dass mein Problem richtig gelöst werden würde. Ein paar Stunden später erhielt ich eine SMS mit guten Nachrichten! Mein Kompressor war in Ordnung und es gab nur einen Kabelbruch zum Durchflusssensor, der sich außerhalb der Kompresse befindet und nicht innen, wie Subaru sagte. Ken schickte mir per SMS Bilder des Problems, was zu tun war und wie hoch die Reparaturkosten waren. Mein Fahrzeug wurde am selben Tag repariert, im Gegensatz zum Händler, der beim ersten Mal drei Tage brauchte und das Problem nicht behoben wurde. Ich werde auf jeden Fall meine drei Toyota-Fahrzeuge zu dieser Werkstatt bringen, da ich ähnliche Probleme mit Fehldiagnosen und überhöhten Reparaturkostenvoranschlägen hatte. Probieren Sie Innovative Auto Works aus und Sie werden es nicht bereuen!

Reviewed : 09/01/2023

Comment : I use this place when I need to have work done that requires very trained ears and eyes. These guys are great and Kenny is the best!

Reviewed : 09/01/2023

Comment : We had some major repairs done on a family members car a few months ago and it still driving great. So glad to have Rick, Ken and the Innovative team work on our vehicles. We have vehicles ranging from the year 2000 (yes 2000) to 2014, and Innovative helps us keep them on the road so we haven't needed to purchase new vehicles. I don't hesitate to refer them to family and friends.Services Steering & suspension repair, General repairs & maintenance, Auto A/C recharge, Electrical, Auto engine diagnostic, Engine repair, Vehicle Inspection, Brakes, Auto battery maintenance, Auto emissions testing, Air conditioning, Auto maintenance, Battery, Oil changeWe had some major repairs done on a family members car a few months ago and it still driving great. So glad to have Rick, Ken and the Innovative team work on our vehicles. We have vehicles ranging from the year 2000 (yes 2000) to 2014, and ???More

Reviewed : 08/16/2023

Comment : We've been going here for a decade now and can't imagine going anywhere else. They are fast, fair, and do amazing work.