Reviewed : 09/20/2026

Comment :

Reviewed : 08/19/2026

Comment : We had to have new tires and they took good care of us here.

Reviewed : 06/22/2026

Comment : Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, aber wenn ich mir extra die Mühe mache, eine zu verfassen, dann muss es wirklich schlecht sein. Zunächst einmal: Gehen Sie bloß nicht dorthin! Mein Auto hatte Zündaussetzer, also brachte ich es zur Inspektion. Für eine einfache Inspektion verlangte ich 1000 Dollar, was völlig überteuert ist, aber egal, Hauptsache, es wurde gemacht. Kaum war ich auf der Autobahn, um nach Hause zu fahren, ging die Motorkontrollleuchte an. Wohlgemerkt, die hatte vorher nie geleuchtet! Auf der Autobahn hörte man den Motor laut aufheulen, aber ich fuhr nur 105 km/h und kam nicht über 120 km/h hinaus. Ich rief sofort nach meiner Ankunft zu Hause an und vereinbarte einen neuen Termin, damit sie sich ansehen konnten, was sie gemacht hatten, denn all das war vorher nie passiert. Sie nahmen mein Auto für den Termin mit, riefen an und sagten, es sei jetzt der Turbolader, und wollten mir 2500 Dollar berechnen. Sie sagten, sie hätten das bei der Diagnose nicht gesehen, was unmöglich ist, denn wenn es von Anfang an mein Turbolader gewesen wäre, wäre das längst aufgefallen und die Motorkontrollleuchte würde schon ewig leuchten. Ich kann nur sagen: Bringt euer Auto NIEMALS hierher, es sei denn, ihr wollt viel zu viel bezahlen und mit einem Auto in einem schlechteren Zustand wieder wegfahren, als ihr es abgegeben habt. Ach ja, und übrigens: Das Gleiche ist meiner Mutter vor ein paar Jahren mit ihrer Achse passiert.

Reviewed : 05/18/2026

Comment : Das Team hier hat uns geholfen, eine schwierige Woche zu überstehen. Am Montag hatte ein Auto, das planmäßig vier neue Reifen bekommen sollte, eine Panne, kurz darauf hatten zwei verschiedene Allradfahrzeuge Nägel in der Seitenwand. Sie haben sich um alle drei Fahrzeuge gekümmert und uns geholfen, sie alle sicher wieder auf die Straße zu bringen!

Reviewed : 04/14/2026

Comment : Ich brachte mein Fahrzeug zu Bob Summerall, da ich beim Abbiegen Klickgeräusche wahrnahm, die ich auf defekte Antriebswellen zurückführte. Zu diesem Zeitpunkt traten keine Vibrationen oder andere Probleme auf.

Die Antriebswellen wurden ausgetauscht. Nach der Reparatur traten sofort starke Vibrationen auf, die vorher nicht vorhanden waren. Ich brachte das Fahrzeug zurück und erklärte meine Besorgnis, dass die Vibrationen direkt nach dem Austausch der Antriebswellen begonnen hatten. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass das Problem an der Kardanwelle liege.

Aufgrund dieser Empfehlung stimmte ich dem Austausch der Kardanwelle zu. Nach der Reparatur verschlimmerten sich die Vibrationen, und es entstand ein lautes Schleifgeräusch.

Ich brachte das Fahrzeug noch am selben Tag zurück. Mir wurde nun mitgeteilt, dass ein Lager in der Kardanwelle überholt werden müsse, und mir wurden zusätzliche Kosten genannt. Ich lehnte weitere Reparaturen ab und holte das Fahrzeug noch am selben Tag ab.

Anschließend vereinbarte ich einen Termin bei Subaru für eine Zweitmeinung. Aufgrund der Terminplanung dauerte es etwa anderthalb Wochen, bis ich einen Termin bekam.

Subaru stellte eine andere Diagnose. Sie stellten fest, dass die Vibrationen durch die von Bob Summerall eingebauten Antriebswellen verursacht wurden und der Austausch der Kardanwelle möglicherweise nicht notwendig gewesen wäre. Außerdem stellten sie fest, dass das Schleifgeräusch von der Kardanwelle selbst kam. Subaru tauschte sowohl die Antriebswellen als auch die Kardanwelle aus, und alle Vibrations- und Geräuschprobleme waren vollständig behoben.

Diese Reparatur kostete mich zusätzlich 3.200 US-Dollar, nachdem ich Bob Summerall bereits für die ursprüngliche Arbeit bezahlt hatte.

Als ich Bob Summerall bezüglich der Kostenerstattung kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die Angelegenheit nicht mehr in ihrem Zuständigkeitsbereich liege und von der Konzernzentrale bearbeitet werde. Ich warte nun seit drei Wochen, seit ich die Unterlagen zu den von Subaru durchgeführten Reparaturen bei Bob Summerall zur Kostenerstattung eingereicht habe. Ich habe weder eine direkte Rückmeldung noch einen Zeitplan für die Erstattung erhalten.

Ich teile diese Erfahrung, da sie meinen persönlichen Ablauf von Reparaturen, Empfehlungen und Ergebnissen verschiedener Werkstätten widerspiegelt.

Reviewed : 02/25/2026

Comment : Hervorragender Service, freundliche Gespräche... wir werden bei allen AAA-Anliegen wiederkommen!

Reviewed : 02/25/2026

Comment : Professionell, freundlich, zuverlässig

Reviewed : 01/23/2026

Comment : Sehr schneller und freundlicher Service beim Batteriewechsel dank meiner AAA-Mitgliedschaft! Ein paar Formulare unterschreiben, und alles Weitere wurde erledigt.

Reviewed : 10/22/2025

Comment : Gute Arbeit, präzise Kostenvoranschläge und stets pünktlich. Fantastischer Service.

Reviewed : 10/11/2025

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